生產(chǎn)壓力大 電熱水器企業(yè)要做好產(chǎn)品和服務(wù)(圖片來源于網(wǎng)絡(luò))

　　優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品定人心

　　產(chǎn)品質(zhì)量猶如企業(yè)的生命。電熱水器企業(yè)要想良性發(fā)展，必然要重視產(chǎn)品質(zhì)量。沒有了人們對企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的信任，就意味著企業(yè)的生命在衰竭。因此，無論多大的企業(yè)，其生命也會隨著公眾對其產(chǎn)品質(zhì)量的信任喪失而無情地被市場剝奪生存的機會。保證質(zhì)量是對消費者是一種責(zé)任，也是對經(jīng)銷商的一種責(zé)任。

　　常言道：“打鐵還須自身硬”。沒有好的產(chǎn)品，經(jīng)銷商很難看上，即便當(dāng)時看上，總有一天也會棄你而去。因為他們大部分對產(chǎn)品質(zhì)量、材料、款式等方面很在行。此外，如果經(jīng)銷商銷售的產(chǎn)品三天兩頭出現(xiàn)質(zhì)量問題，消費者常找上門來索賠，最后還是使企業(yè)名譽受損。

　　所以，企業(yè)要想在市場上站穩(wěn)腳根，除了產(chǎn)品價格合理、有一定品牌聲譽度外，產(chǎn)品質(zhì)量過關(guān)是給經(jīng)銷商的一顆“定心丸”。

　　優(yōu)質(zhì)服務(wù)獲口碑

　　隨著市場競爭不斷加劇，服務(wù)的重要性更加凸顯。優(yōu)質(zhì)服務(wù)能夠提升品牌形象，也是消費者購買產(chǎn)品獲得滿足的根本保障。任何一個優(yōu)秀的品牌或企業(yè)，都在努力通過提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)得到消費者認(rèn)可，這是企業(yè)發(fā)展和品牌成長的法則之一。

　　服務(wù)包括服務(wù)人員與服務(wù)過程。服務(wù)人員是廠方品牌和消費者溝通的橋梁，代表了廠家和品牌的形象。服務(wù)人員應(yīng)具備良好的形象和職業(yè)素養(yǎng)，以專業(yè)的角度站在消費者的立場，為客戶提供最佳解決方案。因此，廠家必須注重終端服務(wù)人員的培訓(xùn)工作，不斷提升服務(wù)人員的專業(yè)素養(yǎng)和銷售技巧。

　　有商家表示，企業(yè)對經(jīng)銷商服務(wù)不到位，一般影響的是終端，是消費者對品牌的信任度。經(jīng)銷商代理一個品牌，投入比較大，在無法選擇時，雖然有苦卻無處訴，直接影響其銷售業(yè)績，但最終受影響的還是企業(yè)。因為客戶的口碑非常關(guān)鍵，一傳十、十傳百，品牌在客戶的影響力就會大打折扣，以后企業(yè)招商的難度將更大。

　　在這個紛繁多變的競爭時代，電熱水器企業(yè)除了好的產(chǎn)品質(zhì)量、響亮的品牌、暢通的渠道之外，還要有和企業(yè)經(jīng)營思想相一致、志同道合的經(jīng)銷商。只有把企業(yè)的產(chǎn)品、品牌、文化灌輸給經(jīng)銷商，他們才能真正成為的合作伙伴。

　　經(jīng)銷商代表著企業(yè)和產(chǎn)品的形象，因而讓經(jīng)銷商和企業(yè)保持高度一致是十分重要的。同時，廠商要獲取市場，必須以消費者利益為基礎(chǔ)，關(guān)注消費者需求變化和消費行為的轉(zhuǎn)變，加強與消費者的情感溝通與互動。因此，廠商共同策劃好的市場營銷活動，打造終端營銷，才能形成持續(xù)競爭力，以確保在激烈的市場競爭中立于不敗之地。