互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下，電商作為一種新的渠道和運(yùn)營(yíng)模式逐漸受到了越來越多企業(yè)的認(rèn)可。但對(duì)于電熱水器企業(yè)來說，電熱水器不同于快消品，交易金額較大，半成品導(dǎo)致交易流程復(fù)雜，傳統(tǒng)的電商模式并不適用。電商不只是線上賣貨，企業(yè)要想玩轉(zhuǎn)“互聯(lián)網(wǎng)+”，在電熱水器十大品牌的筆者看來，掌握一定的方式方法是很有必要的。

　　傳統(tǒng)電商模式電熱水器不適用

　　在多數(shù)人心中，電商就是線上賣貨，而電熱水器因?yàn)轶w積較大、物流不便、售后難保證的特性，不能進(jìn)行純線上銷售。不少電熱水器企業(yè)把線上和線下默認(rèn)為兩種不同的渠道，但這種把線上和線下割裂開來的傳統(tǒng)電商銷售模式不利于企業(yè)發(fā)展。

　　無數(shù)案例證明，電熱水器純線上銷售無法經(jīng)受市場(chǎng)的考驗(yàn)，如果再按照傳統(tǒng)電商線上線下雙軌制的方式去做，只會(huì)走向死胡同。業(yè)內(nèi)人士總結(jié)這種困境為“線上的下不來，線下的上不去”。主要表現(xiàn)在線上商城得不到線下實(shí)體店支持，線下企業(yè)往線上走則要解決線上電商和傳統(tǒng)渠道之間的沖突，因而更加困難。那么，是直接放棄互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)渠道了嗎?當(dāng)然不是。電熱水器企業(yè)需要從思維上徹底扭轉(zhuǎn)目前純線上銷售的傳統(tǒng)電商模式無法繼續(xù)的局面。

　　電商時(shí)代演變成高級(jí)形態(tài)

　　電熱水器純線上銷售不是一個(gè)合適的經(jīng)營(yíng)方式。很多人都感覺到，電商時(shí)代在悄然演變，演化成另一種更加高級(jí)的形態(tài)。電熱水器電商要發(fā)展，需理解電商本質(zhì)：“人們利用互聯(lián)網(wǎng)工具對(duì)商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式的效率改進(jìn)”。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為只有充分理解了互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)以及發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)渠道的目的，才能意識(shí)到傳統(tǒng)電商格局發(fā)生變化的原因。在這場(chǎng)電商的演化歷程中，有業(yè)內(nèi)人士用“一個(gè)中心兩個(gè)基本點(diǎn)”來進(jìn)行總結(jié)。

　　“一個(gè)中心”是指互聯(lián)網(wǎng)的中心功能，即信息互動(dòng)。互聯(lián)網(wǎng)改變了人們看待事物的方式。如今線上用戶對(duì)商品的評(píng)價(jià)對(duì)消費(fèi)者的影響巨大。線上的資訊，尤其是用戶之間的互動(dòng)信息，成為了消費(fèi)者在購(gòu)買商品過程中的重要依據(jù)，而消費(fèi)者最終是在線上還是在線下購(gòu)買并不重要。“兩個(gè)基本點(diǎn)”指的是互聯(lián)網(wǎng)渠道的基本目標(biāo)：更好的用戶體驗(yàn)和更高的運(yùn)營(yíng)效率。

　　電商模式不存在套路

　　目前電商“雙軌制”的局限日益明顯，但出路在哪里?業(yè)內(nèi)人士提出的四項(xiàng)基本原則或是給予企業(yè)指示的“地圖”。四項(xiàng)基本原則概括來說就是：打造一個(gè)線上線下一體化的經(jīng)營(yíng)體系以促進(jìn)企業(yè)核心業(yè)務(wù)電商化，從而實(shí)現(xiàn)增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的目的，并且這會(huì)是一場(chǎng)持久戰(zhàn)。

　　線上線下一體化就是消除獨(dú)立電商概念。線上是對(duì)線下的支持，兩者之間分不開。從消費(fèi)者的角度來說，線上和線下都有他們需要的東西，因此兩者結(jié)合起來才是完美的。很多傳統(tǒng)企業(yè)做電商犯的錯(cuò)誤，就是把電商當(dāng)成是核心業(yè)務(wù)，做電商本來的目的是提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力而不是本末倒置，單獨(dú)把電商打造成一個(gè)業(yè)務(wù)。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，線上線下一體化最高程度是做到：就算線上消失，對(duì)線下也不會(huì)有影響。線上的出現(xiàn)是增強(qiáng)線下的競(jìng)爭(zhēng)力，而不是制造更多困境。

　　這四項(xiàng)基本原則的提出從另一種角度幫助企業(yè)走出目前的思維局限。至于怎么去運(yùn)用和踐行“一個(gè)中心兩個(gè)基本點(diǎn)”和“四項(xiàng)基本原則”，需要企業(yè)結(jié)合自身的情況再做細(xì)化處理。電商沒有固定的模式，企業(yè)選擇適合自己的模式才是關(guān)鍵。

　　互聯(lián)網(wǎng)+是大勢(shì)所趨，所有在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代生存的企業(yè)都必須結(jié)合網(wǎng)絡(luò)。這也是熱水器行業(yè)發(fā)展必須要做的事。盡管如今電熱水器電商的發(fā)展舉步維艱，局勢(shì)不定，還處在摸索中，但是發(fā)展的潛力巨大，隨著電熱水器企業(yè)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的進(jìn)一步理解和融入，相信在不遠(yuǎn)的將來可以找到出路。