圍繞服務三大點 電熱水器企業滯銷難題迎刃而解
作者:電熱水器資訊 來源:本站原創 發布時間: 2018/7/11 9:56:10 瀏覽:
在電熱水器產品營銷過程中,無論銷售人員給消費者提供何種優惠政策,或是將電熱水器產品的品質和實用性夸得如何,其根本目標都是為了促成交易。每間電熱水器企業都有營銷團隊,而每個營銷團隊也都有屬于自身的營銷模式。但電熱水器企業要怎么實現更有效的營銷呢?所以,必須抓住消費者的三個“點”,或許有利于電熱水器企業營銷。
熟知消費者遇到的問題
很多消費者在購買商品的時候都遇到過痛點。所謂痛點,就是曾經商品在消費者身上發生的問題,讓其苦惱過和不想再經歷的問題。因此,電熱水器企業應總結發生過的痛點問題,如制造材料、明碼實價、產品質量等,這一切都是困擾青睞與電熱水器消費者的消費痛點。電熱水器企業要想提高成交量,就應該避免消費者的痛點。
熟知消費者癢點
所謂癢點,則表現為消費者對產品在意、感興趣而喜歡而產生的購買欲望。比如說,林林總總的集成電熱水器企業品牌,怎樣才可以讓消費者覺得是最合適,又不浪費的?怎樣把客戶想象卻又無法描述的需求最直觀地呈現在面前?怎樣的售后服務才是最貼心讓消費者感動的?可以為消費者解決這一系列“癢點”,電熱水器企業的成單率將大大提高。
熟知消費者興奮點
興奮點,就是刺激客戶荷爾蒙瞬間提升,可以讓消費者產生消費沖動的點。現在以80、90后為主的消費者,有空余的時間,都會去尋找舒適的生活節目,而不愿意把時間花在一家家逛建材市場上,關鍵是,電熱水器企業的服務流程中,要有可以打動消費者的場景!
在“差異化”討論不絕的今天, 電熱水器企業競爭的兩個重點就是產品和服務。產品尚且不論,服務的過程可以很好地向消費者傳達品牌形象。
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