正當電熱水器安全問題不斷浮出水面，新的電熱水器行業標準即將出臺的時候，市場上卻出現了越來越多“不和諧”的聲音，甚至某國外電熱水器知名品牌廠商竟然這樣說：“安全作為電熱水器最基本的核心標準，沒有必要再提了。”那么，作為一個涉及生命安全的電器產品———電熱水器，安全真的不再重要嗎?

　　近年來，電熱水器安裝、使用不當和質量問題，一直困擾著電熱水器生產廠家和消費者;而如何為廣大消費者提供無風險的安全保障，提高電熱水器的安全指標，也一直是電熱水器行業中負責任廠家努力追求的最高目標。

　　國內知名品牌電熱水器生產廠家海爾，在接受接著采訪時稱：電熱水器的安全問題，是電熱水器行業最重要的課題，也是電熱水器廠商維護行業正常發展秩序，謀求行業整體可持續發展的重要責任。因此，在電熱水器行業還處于發展階段，處于國內市場尚且混亂，尚沒有統一的國家標準嚴格要求的情況下，電熱水器的安全問題一定要提到企業最重要的地位上來。

　　在今天，對企業來說，消費者手中的購買力成了生殺予奪的大權，沒有消費者的支持，無論什么樣的企業也一天難以為繼。而獲得消費者支持的方法，就是要時時刻刻將消費者的需求當作企業的頭等大事，時時刻刻站在消費者的立場上去思考問題，而不是從企業自身的角度去進行考慮。前者因為能夠順應并滿足消費者的需求而使產品成為消費者生活中親密無間的朋友，后者卻往往因其高高在上，曲高和寡而逐漸失去消費者的支持，成為市場中的敗者。

　　對絕大多數消費者，電熱水器的安全與否，肯定是最關心的問題。因此從某種意義上說，能否花大力氣完善電熱水器的功能和安全技術，如何在市場運作、售后服務中保證電熱水器的安裝和使用安全，則是企業成敗的關鍵，能否贏得消費者信賴的核心問題。