電熱水器以其輕巧、快捷、方便的特點逐漸受到了很多消費者的青睞，不過電熱水器的安全和售后服務問題也要引起足夠注意。為更好防止意外情況發生著名電熱水器品牌的小編提醒消費者在購買和使用電熱水器的時候，一定要注意以下幾點。
　　1、品牌服務選擇——消費者必須考查電熱水器的品牌和售后服務水平名牌產品一般質量較好，售后服務也好，而且可以享受到上門安裝、免費移機等一系列服務。
　　2、使用前切斷電源——雖然電熱水器設有斷電保護裝置，但為了安全起見，使用前最好先將電源切斷(即拔下插頭)，以防觸電引起人身傷害。
　　3、看內膽的材質——內膽是每一個電熱水器產品的最核心部件，如果質量不合格，可能會因銹蝕或結垢造成穿孔，導致漏水、漏電，或者因內膽材質承壓不夠造成爆裂。
　　4、鎂棒最好及時換——鎂棒屬消耗品，養護不及時容易造成熱水器產品漏電現象。
　　5、定期檢查及清理——電熱水器一定要經常檢查及清理，因為水中或多或少都有雜質，加熱體部分使用一段時間后，很容易被水中的堿性物質腐蝕，也會造成熱水器的漏電。
　　消費者如果做到以上幾點，使用電熱水器的安全系數也會有較大提升。電熱水器出現質量問題該怎么辦？專業人士給出了一些維護自身權益的建議。
　　1、根據有關規定，消費者可據“誰經銷誰負責”的原則在產品出現問題時找到經銷者要求解決，而后者推向售后服務是不被允許的。
　　2、消費者可以在得不到廠家及時地售后服務甚至經銷商私自撤柜時找到購得商品的賣場，賣場有義務幫助消費者解決問題。因為賣場與租賃其場地的經銷商均簽有相關合同，前者有義務對經銷商進行監管，同時對后者負責。
　　3、通常來說，消費者應該在24小時內得到所需的售后服務，否則可撥打監督熱線，賣場就會起到對經銷商的監督作用，要求后者及時提供服務。
　　最后，提醒想要購買電熱水的消費者，不要因為貪圖便宜而去購買那些不知名的品牌，已經購買了電熱水器的消費者也一定要注意經常檢查和清理熱水器，出現了問題要及時報修和處理。只有這樣，才可以舒舒服服的洗一個放心澡。