位于北京中軸線中心的故宮，是記錄中國明清兩代皇家文化的“博物館”，一共有大小宮殿七十多座，房屋九千余間。1683年，康熙帝重修三大殿，全國尋覓巧匠，自此，一大批頗具手藝的“醫生”就走進了這座神秘的古建筑群中，世世代代為故宮保留昔日的華彩獻力。

　　這些工匠們的工作狀態，一直是故宮里的一個秘密。直到去年央視拍攝了一部以工匠師傅為主角的紀錄片《我在故宮修文物》，并將它搬進院線之后，這個神秘的部門才走進了人們的視野。

　　工匠們平時工作的場所在故宮深處1000米西側院墻內的一排古建筑里，他們大部分時間都耗在了修葺文物上，有時還會通宵趕工。比如在木器室里，就安裝了一臺海爾熱水器，用來為師傅們提供熱水，而海爾熱水器也能滿足他們的三個基本用水需要。

　　安全用水：防電墻技術全球領先自2002年第一臺防電墻熱水器上市以來，海爾熱水器在安全領域的成就有目共睹，比如防電墻技術能阻止漏電事故的發生，為工匠師傅工作時提供萬無一失的安全用水環境。

　　隨時用水：速熱技術開機就有溫水海爾熱水器研發的瞬熱洗技術，三套加熱管能及時補充熱水，夏天實現了開機就有溫水，其他季節加熱5分鐘能洗澡一刻鐘，即使在寒冷的冬天，師傅們打開機器就能用熱水洗手。

　　健康用水：凈水洗技術消除水里的污垢海爾專利凈水洗技術，能夠有效解決因熱水器長期使用內膽滋生污垢和細菌的問題，這對于要求極為嚴格的故宮文保科技部來說，用這樣的熱水洗手或者清洗文物，能夠進一步保護文物不受侵害。