在熱水器門店中，很多門店導購員流動性大，幾乎每次招來新員工都是先背導購手冊，基本上來了消費者后就按照書本上的東西照搬給別人聽，這在實際的熱水器銷售中是行不通的。

　　介紹熱水器以消費者容易接受的方式去介紹

　　銷售溝通不成功，除了有些市場原因，絕大部分原因都由自身產品介紹不足導致的。

　　做熱水器產品介紹一定要本著為消費者著想的原則，講消費者關心的東西，并且以消費者容易接受的方式去介紹。

　　一般消費者會比較關心：吸油煙效果、安全、價格、清理、質量、售后這幾塊。

　　熱水器門店店員在和消費者溝通過程中注意銷售技巧的運用

　　舉例子：比如吸油煙效果，和煙機的吸力和距離關系較大，就和我們吹風扇一樣，風力越大吹得越爽，離得越近吹的越嗨。同樣，反過來吸油煙就類似這樣感覺。

　　數據精準：例如我們的吸風量、整機重量、火力、吸油煙率、渦輪大小等精確講解。

　　講故事：具體可準備當地知名高檔小區的一些圖冊或者裝修效果圖供消費者參考，或者當地知名人士更佳。通過鄰居或者親戚朋友的使用，會使消費者更容易接受我們的服務和產品。

　　做對比：從消費者關心的模塊去對比同類產品，比如我們的油網，很多同行沒有油網，或者使用的不銹鋼油網，這種材質的油網清理過程非常麻煩，我們特氟龍的油網只需要輕輕一擦即可。從而讓消費者對比出差異，這種差異一方面體現在產品使用上，同樣也會體現在成本上面，這樣再去消費者講價格，相對來說會容易接受一些。

　　總而言之，熱水器企業在和消費者介紹產品時，需要十分的耐心，從消費者的角度出發，根據消費者的需要來進行調整，盡心為消費者介紹產品。