熱水器企業(yè):把好質(zhì)量關(guān) 提升服務(wù)水平 創(chuàng)新產(chǎn)品設(shè)計(jì)
隨著中國城鎮(zhèn)化的發(fā)展速度越來越快,農(nóng)村經(jīng)濟(jì)水平也得到的提高,人們對(duì)熱水洗浴的要求也在改變,想城市人群的習(xí)慣靠攏。熱水器作為提供熱水器的家電產(chǎn)品,發(fā)展歷史已有幾十年,但在如今的市場上,壓力越來越大,競爭越來越激烈。大品牌熱水器可以通過自身的實(shí)力獲得較好的發(fā)展,但是對(duì)于小品牌熱水器,就會(huì)因?yàn)樽陨項(xiàng)l件不足而陷入困難局面。因此,在熱水器十大品牌的筆者看來,企業(yè)無論如何都要把好質(zhì)量關(guān),如此這樣才能提高自身的競爭力。
保證產(chǎn)品質(zhì)量 做好口碑宣傳
產(chǎn)品的質(zhì)量好不是通過做廣告大肆宣傳出來的,而是消費(fèi)者通過使用,經(jīng)過口碑傳播出來的。在大品牌也不關(guān)心質(zhì)量的家居領(lǐng)域,或者大品牌因?yàn)槭袌稣加新侍撸瑹o暇顧及質(zhì)量的領(lǐng)域,小品牌熱水器便有了自己的生存空間。小品牌熱水器不必在廣告方面投入巨額資金,相反,應(yīng)當(dāng)將寶貴的資金用在購買好的材料上,用在精工細(xì)作家居上,用在保障消費(fèi)者的健康上,用在實(shí)實(shí)在在的消費(fèi)者售后服務(wù)上。真正讓消費(fèi)者滿意,讓消費(fèi)者放心。
提升服務(wù)水平 重視消費(fèi)體驗(yàn)
不管買什么產(chǎn)品,人們都很關(guān)心售后服務(wù)這一環(huán)節(jié)。隨著消費(fèi)者維權(quán)意識(shí)的提高,家居市場的競爭更加激烈,消費(fèi)者不再只關(guān)注產(chǎn)品的本身,也更關(guān)注產(chǎn)品的售后服務(wù)水平。小品牌熱水器由于產(chǎn)量不高,更容易在生產(chǎn)環(huán)節(jié)控制好質(zhì)量,更容易做好售后保障,從而積累更大的客戶群。款式、材質(zhì)、價(jià)格等所有細(xì)節(jié)了解后,售后服務(wù)這個(gè)環(huán)節(jié)也是必不可少的,售后服務(wù)的好壞決定消費(fèi)者是否會(huì)購買產(chǎn)品。很多消費(fèi)者為了尋求售后保障而會(huì)去選擇大品牌,但是大品牌的售后服務(wù)就真的有保障嗎?某大品牌家居近幾年陷入“售后門”,“三年保修,終身維護(hù)”的售后承諾成了售前的空話。
創(chuàng)新產(chǎn)品設(shè)計(jì) 豐富產(chǎn)品款式
一般情況下,消費(fèi)者進(jìn)入家居城,在事先沒有家居知識(shí)準(zhǔn)備的情況下都是從款式入手的。消費(fèi)者置身于偌大的家具市場里,購買熱水器產(chǎn)品時(shí)肯定是款式新穎的熱水器最先吸引人們的眼球!熱水器產(chǎn)品風(fēng)格分很多種,各種風(fēng)格滿足了不同消費(fèi)者的需求。小品牌熱水器企業(yè)應(yīng)該致力于某一種自己力所能及的風(fēng)格,并且只做這一種風(fēng)格,只有將這種風(fēng)格做好,做出特色,才能得到消費(fèi)者的認(rèn)可,從而將自己的品牌做扎實(shí),才有做大的可能。
在未來的市場競爭環(huán)境中,考驗(yàn)企業(yè)的品牌與質(zhì)量才是最為重要的一個(gè)環(huán)節(jié),在越來越激烈的市場洗牌環(huán)境下,熱水器企業(yè)一定要從產(chǎn)品的質(zhì)量、售后服務(wù)于產(chǎn)品個(gè)性化等多方面著手,加強(qiáng)品牌建設(shè),維護(hù)品牌口碑,才能在市場占據(jù)一定的地位。
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說明:本文轉(zhuǎn)摘請(qǐng)注明來源:中國熱水器品牌網(wǎng)(www.itltech.cn)
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