熱水器品牌在冬天的時候要防止熱水器箱凍裂，如不對其采取防凍處理，燃氣熱水器中水管殘留的水可能在嚴寒條件下凝結變成冰塊，而冰塊的體積要比水的體積大。所以導致燃氣熱水器脹裂，最終造成燃氣熱水器報廢內部漏水，即使是帶有主動防凍功能的產品仍存在這種風險。此外，由于燃氣熱水器的排煙煙道可以進入空氣，冬季的冷空氣也可能會使燃氣熱水器中殘留的水凝結而引發水箱脹裂。
為確保廣大用戶在嚴冬季節能夠正常使用熱水器，預防燃氣熱水器內部凍裂事件發生，萬和電氣特別提醒使用燃氣熱水器的廣大消費者注意以下事項：
       一、嚴格按說明要求安裝和使用燃氣熱水器。消費者在選購時要認真了解相關燃氣熱水器的防凍指標，購買后務必按照說明書的要求使用。
       二、當室外氣溫低于０℃時，每次使用后按五個步驟完成預防燃氣熱水器內部凍裂的操作：關閉燃氣閥并切斷電源；關閉進水閥門；打開熱水閥；卸下排水閥進行排水。機器內部水會從熱水口與排水口排出，排干凈后立即關閉熱水閥；裝上排水閥。
       三、帶有主動防凍功能的熱水器工作環境溫度必須在―１５℃以上。因此，為避免無法及時掌握環境溫度變化而出現意外情況發生，具有主動防凍功能的熱水器的用戶，在每次使用后，建議也按照以上步驟完成預防水箱凍裂操作。
       四、在做好防凍的同時，不要忽視其他安全檢查，如發現燃氣熱水器排煙管發生漏煙、堵塞或者倒灌風時，應立即停止使用，避免發生意外。


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